Preguntas frecuentes
Aquí respondemos las dudas más comunes. Si necesitas algo más, escríbenos por el formulario de contacto.
¿Qué es Koraflon?
Koraflon es una plataforma para conversar de forma respetuosa y segura. Puedes configurar tus intereses y conversar con IA o, si lo eliges, con acompañantes verificados.
¿La conversación es con IA o con personas reales?
El chat base es con IA. También puedes optar por charlas con acompañantes humanos (sujeto a disponibilidad y verificación). Se indicará claramente el tipo de conversación antes de iniciar.
¿Cuáles son los costos?
El chat con IA se cobra por uso. Las llamadas/charlas con acompañantes tienen una tarifa por minuto. Al iniciar cada experiencia verás el precio estimado y el método de pago.
Privacidad y datos personales
Solo pedimos lo necesario para operar el servicio. Consulta la política de privacidad para saber cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información.
¿Puedo cancelar o darme de baja?
Sí. Puedes pausar o cancelar cuando quieras. Si tienes un cargo en curso, aplican nuestras condiciones de servicio y política de reembolsos.
¿Cómo se protege mi pago?
Trabajamos con procesadores de pago certificados. No almacenamos tu tarjeta en nuestros servidores. Toda la información viaja cifrada.
Requisitos para acompañantes
Verificamos identidad y cumplimiento de lineamientos de conducta. Si deseas aplicar, revisa la sección “Quiero ser acompañante” dentro de contacto.
¿Qué pasa si la conversación no me gusta?
Puedes finalizarla en cualquier momento. Si hubo un problema, repórtalo; investigaremos el caso y, si aplica, realizaremos el ajuste correspondiente.